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2025年全球及中國會話AI軟件行業(yè)頭部企業(yè)市場占有率及排名調研報告
報告編碼：2226417
出版時間：2025-02-07
行業(yè)：軟件及商業(yè)服務
報告頁碼：112
圖表：112
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2025年全球及中國會話AI軟件行業(yè)頭部企業(yè)市場占有率及排名調研報告
據恒州誠思調研統(tǒng)計，2024年全球會話AI軟件市場規(guī)模約 億元，預計未來將持續(xù)保持平穩(wěn)增長的態(tài)勢，到2031年市場規(guī)模將接近 億元，未來六年CAGR為 %。
人工智能作為驅動新一輪科技革命的重要力量，多國將其發(fā)展上升到國家戰(zhàn)略高度，從政策支持和資金投入兩個方面激勵產業(yè)發(fā)展。歐盟通過的“數(shù)字歐洲”計劃，預計撥款92億歐元，重點針對超級計算、人工智能、網絡安全等領域進行戰(zhàn)略投資。美國為了保持領先地位，2022年非國防領域人工智能研發(fā)投入增加到了17億美元。根據IDC最新發(fā)布的數(shù)據，2022年全球人工智能收入達到4328億美元，同比增長19.6%，包括軟件、硬件和服務。中美是全球AI產業(yè)領先國家。CB Insights發(fā)布的2022年度AI 100榜單上，美國的企業(yè)數(shù)量位居第一，超過70家；其次是英國，上榜企業(yè)8家；中國和加拿大各上榜5家。中國信息通信研究院的數(shù)據顯示，2022年中國人工智能核心產業(yè)規(guī)模達5080億元，同比增長18%。2013年至2022年11月，全球累計人工智能發(fā)明專利申請量達72.9萬項，中國累計申請量達38.9萬項，占53.4%；全球累計人工智能發(fā)明專利授權量達24.4萬項，中國累計授權量達10.2萬項，占41.7%。但中國科學技術信息研究院發(fā)布的《2021全球人工智能創(chuàng)新指數(shù)報告》顯示，美國的綜合實力依然遙遙領先，美國人工智能企業(yè)數(shù)量約為4670家，而中國僅有880家。中國的數(shù)據中心不到美國的1/20，人工智能從業(yè)規(guī)模約為美國的1/3。
本文調研和分析全球會話AI軟件發(fā)展現(xiàn)狀及未來趨勢，核心內容如下：
（1）全球市場會話AI軟件總體規(guī)模，按收入進行了統(tǒng)計分析，歷史數(shù)據2020-2024年，預測數(shù)據2025至2031年。
（2）全球市場競爭格局，全球市場頭部企業(yè)會話AI軟件市場占有率及排名，數(shù)據2020-2024年。
（3）中國市場競爭格局，中國市場頭部企業(yè)會話AI軟件市場占有率及排名，數(shù)據2020-2024年，包括國際企業(yè)及中國本土企業(yè)。
（4）全球其他重點國家及地區(qū)會話AI軟件規(guī)模及需求結構
（5）會話AI軟件行業(yè)產業(yè)鏈上游、中游及下游分析。
本文主要包括如下企業(yè)：
SAP
IBM
Microsoft
Ada
Kore.ai
Conversica
LivePerson
Genesys
Boost.ai
Kata.ai
Cognigy
OneReach.ai
Avaamo
Just AI
Kasisto
Active.Ai
Solvvy
Certainly
Hyro
Mindsay
本文重點關注如下國家或地區(qū)：
北美市場（美國、加拿大和墨西哥）
歐洲市場（德國、法國、英國、俄羅斯、意大利和歐洲其他國家）
亞太市場（中國、日本、韓國、印度、東南亞和澳大利亞等）
南美市場（巴西等）
中東及非洲
按產品類型拆分，包含：
網頁
App
按應用拆分，包含：
大企業(yè)
中小企業(yè)
本文正文共10章，各章節(jié)主要內容如下：
第1章：會話AI軟件定義及分類、全球及中國市場規(guī)模、行業(yè)發(fā)展機遇、挑戰(zhàn)、趨勢及政策
第2章：全球市場會話AI軟件頭部企業(yè)，收入市場占有率及排名
第3章：中國市場會話AI軟件頭部企業(yè)，收入市場占有率及排名
第4章：產業(yè)鏈、上游、中游和下游分析
第5章：全球不同產品類型會話AI軟件收入及份額等
第6章：全球不同應用會話AI軟件收入及份額等
第7章：全球主要地區(qū)/國家會話AI軟件市場規(guī)模
第8章：全球主要地區(qū)/國家會話AI軟件需求結構
第9章：全球會話AI軟件頭部廠商基本情況介紹，包括公司簡介、會話AI軟件產品、收入及最新動態(tài)等
第10章：報告結論
1 會話AI軟件市場概述
1.1 會話AI軟件定義及分類
1.2 全球會話AI軟件行業(yè)市場規(guī)模及預測，2020-2031
1.3 中國會話AI軟件行業(yè)市場規(guī)模及預測，2020-2031
1.4 中國在全球會話AI軟件市場的占比，2020-2031
1.5 中國與全球會話AI軟件市場規(guī)模增速對比，2020-2031
1.6 行業(yè)發(fā)展機遇、挑戰(zhàn)、趨勢及政策分析
1.6.1 會話AI軟件行業(yè)驅動因素及發(fā)展機遇分析
1.6.2 會話AI軟件行業(yè)阻礙因素及面臨的挑戰(zhàn)分析
1.6.3 會話AI軟件行業(yè)發(fā)展趨勢分析
1.6.4 中國市場相關行業(yè)政策分析
2 全球頭部企業(yè)市場占有率及排名
2.1 按會話AI軟件收入計，全球頭部企業(yè)市場占有率，2020-2025
2.2 全球第一梯隊、第二梯隊和第三梯隊，三類會話AI軟件市場參與者分析
2.3 全球會話AI軟件行業(yè)集中度分析
2.4 全球會話AI軟件行業(yè)企業(yè)并購情況
2.5 全球會話AI軟件行業(yè)頭部企業(yè)產品列舉
2.6 全球會話AI軟件行業(yè)主要生產商總部及市場區(qū)域分布
3 中國市場頭部企業(yè)市場占有率及排名
3.1 按會話AI軟件收入計，中國市場頭部企業(yè)市場占比，2020-2025
3.2 中國市場會話AI軟件參與者份額：第一梯隊、第二梯隊、第三梯隊
4 行業(yè)產業(yè)鏈分析
4.1 會話AI軟件行業(yè)產業(yè)鏈
4.2 上游分析
4.3 中游分析
4.4 下游分析
5 按產品類型拆分，市場規(guī)模分析
5.1 會話AI軟件行業(yè)產品分類
5.1.1 網頁
5.1.2 App
5.2 按產品類型拆分，全球會話AI軟件細分市場規(guī)模增速預測，2020 VS 2024 VS 2031
5.3 按產品類型拆分，全球會話AI軟件細分市場規(guī)模，2020-2031
6 全球會話AI軟件市場下游行業(yè)分布
6.1 會話AI軟件行業(yè)下游分布
6.1.1 大企業(yè)
6.1.2 中小企業(yè)
6.2 全球會話AI軟件主要下游市場規(guī)模增速預測，2020 VS 2024 VS 2031
6.3 按應用拆分，全球會話AI軟件細分市場規(guī)模，2020-2031
7 全球主要地區(qū)市場規(guī)模對比分析
7.1 全球主要地區(qū)會話AI軟件市場規(guī)模增速預測，2020 VS 2024 VS 2031
7.2 年全球主要地區(qū)會話AI軟件市場規(guī)模（按收入），2020-2031
7.3 北美
7.3.1 北美會話AI軟件市場規(guī)模預測，2020-2031
7.3.2 北美會話AI軟件市場規(guī)模，按國家細分，2024
7.4 歐洲
7.4.1 歐洲會話AI軟件市場規(guī)模預測，2020-2031
7.4.2 歐洲會話AI軟件市場規(guī)模，按國家細分，2024
7.5 亞太
7.5.1 亞太會話AI軟件市場規(guī)模預測，2020-2031
7.5.2 亞太會話AI軟件市場規(guī)模，按國家/地區(qū)細分，2024
7.6 南美
7.6.1 南美會話AI軟件市場規(guī)模預測，2020-2031
7.6.2 南美會話AI軟件市場規(guī)模，按國家細分，2024
7.7 中東及非洲
8 全球主要國家/地區(qū)需求結構分析
8.1 全球主要國家/地區(qū)會話AI軟件市場規(guī)模增速預測，2020 VS 2024 VS 2031
8.2 全球主要國家/地區(qū)會話AI軟件市場規(guī)模（按收入），2020-2031
8.3 美國
8.3.1 美國會話AI軟件市場規(guī)模，2020-2031
8.3.2 美國市場不同產品類型 會話AI軟件份額，2024 VS 2031
8.3.3 美國市場不同應用會話AI軟件份額，2024 VS 2031
8.4 歐洲
8.4.1 歐洲會話AI軟件市場規(guī)模，2020-2031
8.4.2 歐洲市場不同產品類型 會話AI軟件份額，2024 VS 2031
8.4.3 歐洲市場不同應用會話AI軟件份額，2024 VS 2031
8.5 中國
8.5.1 中國會話AI軟件市場規(guī)模，2020-2031
8.5.2 中國市場不同產品類型 會話AI軟件份額，2024 VS 2031
8.5.3 中國市場不同應用會話AI軟件份額，2024 VS 2031
8.6 日本
8.6.1 日本會話AI軟件市場規(guī)模，2020-2031
8.6.2 日本市場不同產品類型 會話AI軟件份額，2024 VS 2031
8.6.3 日本市場不同應用會話AI軟件份額，2024 VS 2031
8.7 韓國
8.7.1 韓國會話AI軟件市場規(guī)模，2020-2031
8.7.2 韓國市場不同產品類型 會話AI軟件份額，2024 VS 2031
8.7.3 韓國市場不同應用會話AI軟件份額，2024 VS 2031
8.8 東南亞
8.8.1 東南亞會話AI軟件市場規(guī)模，2020-2031
8.8.2 東南亞市場不同產品類型 會話AI軟件份額，2024 VS 2031
8.8.3 東南亞市場不同應用會話AI軟件份額，2024 VS 2031
8.9 印度
8.9.1 印度會話AI軟件市場規(guī)模，2020-2031
8.9.2 印度市場不同產品類型 會話AI軟件份額，2024 VS 2031
8.9.3 印度市場不同應用會話AI軟件份額，2024 VS 2031
8.10 南美
8.10.1 南美會話AI軟件市場規(guī)模，2020-2031
8.10.2 南美市場不同產品類型 會話AI軟件份額，2024 VS 2031
8.10.3 南美市場不同應用會話AI軟件份額，2024 VS 2031
8.11 中東及非洲
8.11.1 中東及非洲會話AI軟件市場規(guī)模，2020-2031
8.11.2 中東及非洲市場不同產品類型 會話AI軟件份額，2024 VS 2031
8.11.3 中東及非洲市場不同應用會話AI軟件份額，2024 VS 2031
9 全球市場主要企業(yè)簡介
9.1 SAP
9.1.1 SAP基本信息、會話AI軟件市場分布、總部及行業(yè)地位
9.1.2 SAP公司簡介及主要業(yè)務
9.1.3 SAP 會話AI軟件產品介紹
9.1.4 SAP 會話AI軟件收入及毛利率（2020-2025）
9.1.5 SAP企業(yè)最新動態(tài)
9.2 IBM
9.2.1 IBM基本信息、會話AI軟件市場分布、總部及行業(yè)地位
9.2.2 IBM公司簡介及主要業(yè)務
9.2.3 IBM 會話AI軟件產品介紹
9.2.4 IBM 會話AI軟件收入及毛利率（2020-2025）
9.2.5 IBM企業(yè)最新動態(tài)
9.3 Microsoft
9.3.1 Microsoft基本信息、會話AI軟件市場分布、總部及行業(yè)地位
9.3.2 Microsoft公司簡介及主要業(yè)務
9.3.3 Microsoft 會話AI軟件產品介紹
9.3.4 Microsoft 會話AI軟件收入及毛利率（2020-2025）
9.3.5 Microsoft企業(yè)最新動態(tài)
9.4 Ada
9.4.1 Ada基本信息、會話AI軟件市場分布、總部及行業(yè)地位
9.4.2 Ada公司簡介及主要業(yè)務
9.4.3 Ada 會話AI軟件產品介紹
9.4.4 Ada 會話AI軟件收入及毛利率（2020-2025）
9.4.5 Ada企業(yè)最新動態(tài)
9.5 Kore.ai
9.5.1 Kore.ai基本信息、會話AI軟件市場分布、總部及行業(yè)地位
9.5.2 Kore.ai公司簡介及主要業(yè)務
9.5.3 Kore.ai 會話AI軟件產品介紹
9.5.4 Kore.ai 會話AI軟件收入及毛利率（2020-2025）
9.5.5 Kore.ai企業(yè)最新動態(tài)
9.6 Conversica
9.6.1 Conversica基本信息、會話AI軟件市場分布、總部及行業(yè)地位
9.6.2 Conversica公司簡介及主要業(yè)務
9.6.3 Conversica 會話AI軟件產品介紹
9.6.4 Conversica 會話AI軟件收入及毛利率（2020-2025）
9.6.5 Conversica企業(yè)最新動態(tài)
9.7 LivePerson
9.7.1 LivePerson基本信息、會話AI軟件市場分布、總部及行業(yè)地位
9.7.2 LivePerson公司簡介及主要業(yè)務
9.7.3 LivePerson 會話AI軟件產品介紹
9.7.4 LivePerson 會話AI軟件收入及毛利率（2020-2025）
9.7.5 LivePerson企業(yè)最新動態(tài)
9.8 Genesys
9.8.1 Genesys基本信息、會話AI軟件市場分布、總部及行業(yè)地位
9.8.2 Genesys公司簡介及主要業(yè)務
9.8.3 Genesys 會話AI軟件產品介紹
9.8.4 Genesys 會話AI軟件收入及毛利率（2020-2025）
9.8.5 Genesys企業(yè)最新動態(tài)
9.9 Boost.ai
9.9.1 Boost.ai基本信息、會話AI軟件市場分布、總部及行業(yè)地位
9.9.2 Boost.ai公司簡介及主要業(yè)務
9.9.3 Boost.ai 會話AI軟件產品介紹
9.9.4 Boost.ai 會話AI軟件收入及毛利率（2020-2025）
9.9.5 Boost.ai企業(yè)最新動態(tài)
9.10 Kata.ai
9.10.1 Kata.ai基本信息、會話AI軟件市場分布、總部及行業(yè)地位
9.10.2 Kata.ai公司簡介及主要業(yè)務
9.10.3 Kata.ai 會話AI軟件產品介紹
9.10.4 Kata.ai 會話AI軟件收入及毛利率（2020-2025）
9.10.5 Kata.ai企業(yè)最新動態(tài)
9.11 Cognigy
9.11.1 Cognigy基本信息、會話AI軟件市場分布、總部及行業(yè)地位
9.11.2 Cognigy公司簡介及主要業(yè)務
9.11.3 Cognigy 會話AI軟件產品介紹
9.11.4 Cognigy 會話AI軟件收入及毛利率（2020-2025）
9.11.5 Cognigy企業(yè)最新動態(tài)
9.12 OneReach.ai
9.12.1 OneReach.ai基本信息、會話AI軟件市場分布、總部及行業(yè)地位
9.12.2 OneReach.ai公司簡介及主要業(yè)務
9.12.3 OneReach.ai 會話AI軟件產品介紹
9.12.4 OneReach.ai 會話AI軟件收入及毛利率（2020-2025）
9.12.5 OneReach.ai企業(yè)最新動態(tài)
9.13 Avaamo
9.13.1 Avaamo基本信息、會話AI軟件市場分布、總部及行業(yè)地位
9.13.2 Avaamo公司簡介及主要業(yè)務
9.13.3 Avaamo 會話AI軟件產品介紹
9.13.4 Avaamo 會話AI軟件收入及毛利率（2020-2025）
9.13.5 Avaamo企業(yè)最新動態(tài)
9.14 Just AI
9.14.1 Just AI基本信息、會話AI軟件市場分布、總部及行業(yè)地位
9.14.2 Just AI公司簡介及主要業(yè)務
9.14.3 Just AI 會話AI軟件產品介紹
9.14.4 Just AI 會話AI軟件收入及毛利率（2020-2025）
9.14.5 Just AI企業(yè)最新動態(tài)
9.15 Kasisto
9.15.1 Kasisto基本信息、會話AI軟件市場分布、總部及行業(yè)地位
9.15.2 Kasisto公司簡介及主要業(yè)務
9.15.3 Kasisto 會話AI軟件產品介紹
9.15.4 Kasisto 會話AI軟件收入及毛利率（2020-2025）
9.15.5 Kasisto企業(yè)最新動態(tài)
9.16 Active.Ai
9.16.1 Active.Ai基本信息、會話AI軟件市場分布、總部及行業(yè)地位
9.16.2 Active.Ai公司簡介及主要業(yè)務
9.16.3 Active.Ai 會話AI軟件產品介紹
9.16.4 Active.Ai 會話AI軟件收入及毛利率（2020-2025）
9.16.5 Active.Ai企業(yè)最新動態(tài)
9.17 Solvvy
9.17.1 Solvvy基本信息、會話AI軟件市場分布、總部及行業(yè)地位
9.17.2 Solvvy公司簡介及主要業(yè)務
9.17.3 Solvvy 會話AI軟件產品介紹
9.17.4 Solvvy 會話AI軟件收入及毛利率（2020-2025）
9.17.5 Solvvy企業(yè)最新動態(tài)
9.18 Certainly
9.18.1 Certainly基本信息、會話AI軟件市場分布、總部及行業(yè)地位
9.18.2 Certainly公司簡介及主要業(yè)務
9.18.3 Certainly 會話AI軟件產品介紹
9.18.4 Certainly 會話AI軟件收入及毛利率（2020-2025）
9.18.5 Certainly企業(yè)最新動態(tài)
9.19 Hyro
9.19.1 Hyro基本信息、會話AI軟件市場分布、總部及行業(yè)地位
9.19.2 Hyro公司簡介及主要業(yè)務
9.19.3 Hyro 會話AI軟件產品介紹
9.19.4 Hyro 會話AI軟件收入及毛利率（2020-2025）
9.19.5 Hyro企業(yè)最新動態(tài)
9.20 Mindsay
9.20.1 Mindsay基本信息、會話AI軟件市場分布、總部及行業(yè)地位
9.20.2 Mindsay公司簡介及主要業(yè)務
9.20.3 Mindsay 會話AI軟件產品介紹
9.20.4 Mindsay 會話AI軟件收入及毛利率（2020-2025）
9.20.5 Mindsay企業(yè)最新動態(tài)
10 研究成果及結論
11 附錄
11.1 研究方法
11.2 數(shù)據來源
11.2.1 二手信息來源
11.2.2 一手信息來源
11.3 市場評估模型
11.4 免責聲明
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目錄章節(jié)
- 內容摘要
- 1 會話AI軟件市場概述
- 2 全球頭部企業(yè)市場占有率及排名
- 3 中國市場頭部企業(yè)市場占有率及排名
- 4 行業(yè)產業(yè)鏈分析
- 5 按產品類型拆分，市場規(guī)模分析
- 6 全球會話AI軟件市場下游行業(yè)分布
- 7 全球主要地區(qū)市場規(guī)模對比分析
- 8 全球主要國家/地區(qū)需求結構分析
- 9 全球市場主要企業(yè)簡介
- 10 研究成果及結論
- 11 附錄
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