
報告編碼:2277276
出版時間:2025-03-14
行業(yè):新興行業(yè)
報告頁碼:116
圖表:113
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據(jù)恒州誠思調(diào)研統(tǒng)計,2024年全球?qū)υ捠饺斯ぶ悄芰奶鞕C器人市場規(guī)模約175.2億元,預(yù)計未來將持續(xù)保持平穩(wěn)增長的態(tài)勢,到2031年市場規(guī)模將接近449.7億元,未來六年CAGR為13.8%。
對話式人工智能聊天機器人是人工智能系統(tǒng),旨在通過文本或語音界面模擬與用戶的類似人類的對話。它們使用自然語言處理、機器學(xué)習(xí)和深度學(xué)習(xí)技術(shù)來實時理解和響應(yīng)用戶輸入,提供相關(guān)答案、幫助或執(zhí)行特定任務(wù)。這些聊天機器人可以跨各種平臺(例如網(wǎng)站、消息應(yīng)用程序和語音助手)進行對話,提供客戶支持、信息檢索和交易支持等服務(wù)。通過不斷從互動中學(xué)習(xí),對話式人工智能聊天機器人可以隨著時間的推移提高其準(zhǔn)確性和相關(guān)性,從而提供更加個性化和高效的體驗。
從核心市場看,中國對話式人工智能聊天機器人市場占據(jù)全球約 %的市場份額,為全球最主要的消費市場之一,且增速高于全球。2024年市場規(guī)模約 億元,2020-2024年年復(fù)合增長率約為 %。隨著國內(nèi)企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)速度加快,隨著新技術(shù)和產(chǎn)業(yè)政策的雙輪驅(qū)動,未來中國對話式人工智能聊天機器人市場將迎來發(fā)展機遇,預(yù)計到2031年中國對話式人工智能聊天機器人市場將增長至 億元,2024-2031年年復(fù)合增長率約為 %。2024年美國市場規(guī)模為 萬元,同期歐洲為 億元,預(yù)計未來六年,這兩地區(qū)CAGR分別為 %和 %。
全球市場主要對話式人工智能聊天機器人參與者包括Google、Microsoft、IBM、AWS、Salesforce等,2024年全球前5大廠商占有大約 %的市場份額。
本文調(diào)研和分析全球?qū)υ捠饺斯ぶ悄芰奶鞕C器人發(fā)展現(xiàn)狀及未來趨勢,核心內(nèi)容如下:
(1)全球市場對話式人工智能聊天機器人總體規(guī)模,按收入進行了統(tǒng)計分析,歷史數(shù)據(jù)2020-2024年,預(yù)測數(shù)據(jù)2025至2031年。
(2)全球市場競爭格局,全球市場頭部企業(yè)對話式人工智能聊天機器人市場占有率及排名,數(shù)據(jù)2020-2024年。
(3)中國市場競爭格局,中國市場頭部企業(yè)對話式人工智能聊天機器人市場占有率及排名,數(shù)據(jù)2020-2024年,包括國際企業(yè)及中國本土企業(yè)。
(4)全球其他重點國家及地區(qū)對話式人工智能聊天機器人規(guī)模及需求結(jié)構(gòu)
(5)對話式人工智能聊天機器人行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上游、中游及下游分析。
本文主要包括如下企業(yè):
Microsoft
IBM
AWS
Salesforce
LivePerson
Zendesk
Kore.ai
Baidu
Pypestream
Inbenta
ManyChat
Botpress
Ada Support
Cognigy
Rasa
Mindsay
Tencent
SnatchBot
Alibaba
本文重點關(guān)注如下國家或地區(qū):
北美市場(美國、加拿大和墨西哥)
歐洲市場(德國、法國、英國、俄羅斯、意大利和歐洲其他國家)
亞太市場(中國、日本、韓國、印度、東南亞和澳大利亞等)
南美市場(巴西等)
中東及非洲
按產(chǎn)品類型拆分,包含:
基于規(guī)則的聊天機器人
人工智能聊天機器人
情境聊天機器人
混合聊天機器人
按應(yīng)用拆分,包含:
金融保險業(yè)
醫(yī)療業(yè)
教育業(yè)
零售與電商
旅游和酒店業(yè)
營銷和客戶支持
其他行業(yè)
本文正文共10章,各章節(jié)主要內(nèi)容如下:
第1章:對話式人工智能聊天機器人定義及分類、全球及中國市場規(guī)模、行業(yè)發(fā)展機遇、挑戰(zhàn)、趨勢及政策
第2章:全球市場對話式人工智能聊天機器人頭部企業(yè),收入市場占有率及排名
第3章:中國市場對話式人工智能聊天機器人頭部企業(yè),收入市場占有率及排名
第4章:產(chǎn)業(yè)鏈、上游、中游和下游分析
第5章:全球不同產(chǎn)品類型對話式人工智能聊天機器人收入及份額等
第6章:全球不同應(yīng)用對話式人工智能聊天機器人收入及份額等
第7章:全球主要地區(qū)/國家對話式人工智能聊天機器人市場規(guī)模
第8章:全球主要地區(qū)/國家對話式人工智能聊天機器人需求結(jié)構(gòu)
第9章:全球?qū)υ捠饺斯ぶ悄芰奶鞕C器人頭部廠商基本情況介紹,包括公司簡介、對話式人工智能聊天機器人產(chǎn)品、收入及最新動態(tài)等
第10章:報告結(jié)論
1 對話式人工智能聊天機器人市場概述
1.1 對話式人工智能聊天機器人定義及分類
1.2 全球?qū)υ捠饺斯ぶ悄芰奶鞕C器人行業(yè)市場規(guī)模及預(yù)測,2020-2031
1.3 中國對話式人工智能聊天機器人行業(yè)市場規(guī)模及預(yù)測,2020-2031
1.4 中國在全球?qū)υ捠饺斯ぶ悄芰奶鞕C器人市場的占比,2020-2031
1.5 中國與全球?qū)υ捠饺斯ぶ悄芰奶鞕C器人市場規(guī)模增速對比,2020-2031
1.6 行業(yè)發(fā)展機遇、挑戰(zhàn)、趨勢及政策分析
1.6.1 對話式人工智能聊天機器人行業(yè)驅(qū)動因素及發(fā)展機遇分析
1.6.2 對話式人工智能聊天機器人行業(yè)阻礙因素及面臨的挑戰(zhàn)分析
1.6.3 對話式人工智能聊天機器人行業(yè)發(fā)展趨勢分析
1.6.4 中國市場相關(guān)行業(yè)政策分析
2 全球頭部企業(yè)市場占有率及排名
2.1 按對話式人工智能聊天機器人收入計,全球頭部企業(yè)市場占有率,2020-2025
2.2 全球第一梯隊、第二梯隊和第三梯隊,三類對話式人工智能聊天機器人市場參與者分析
2.3 全球?qū)υ捠饺斯ぶ悄芰奶鞕C器人行業(yè)集中度分析
2.4 全球?qū)υ捠饺斯ぶ悄芰奶鞕C器人行業(yè)企業(yè)并購情況
2.5 全球?qū)υ捠饺斯ぶ悄芰奶鞕C器人行業(yè)頭部企業(yè)產(chǎn)品列舉
2.6 全球?qū)υ捠饺斯ぶ悄芰奶鞕C器人行業(yè)主要生產(chǎn)商總部及市場區(qū)域分布
3 中國市場頭部企業(yè)市場占有率及排名
3.1 按對話式人工智能聊天機器人收入計,中國市場頭部企業(yè)市場占比,2020-2025
3.2 中國市場對話式人工智能聊天機器人參與者份額:第一梯隊、第二梯隊、第三梯隊
4 行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈分析
4.1 對話式人工智能聊天機器人行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈
4.2 上游分析
4.3 中游分析
4.4 下游分析
5 按產(chǎn)品類型拆分,市場規(guī)模分析
5.1 對話式人工智能聊天機器人行業(yè)產(chǎn)品分類
5.1.1 基于規(guī)則的聊天機器人
5.1.2 人工智能聊天機器人
5.1.3 情境聊天機器人
5.1.4 混合聊天機器人
5.2 按產(chǎn)品類型拆分,全球?qū)υ捠饺斯ぶ悄芰奶鞕C器人細分市場規(guī)模增速預(yù)測,2020 VS 2024 VS 2031
5.3 按產(chǎn)品類型拆分,全球?qū)υ捠饺斯ぶ悄芰奶鞕C器人細分市場規(guī)模,2020-2031
6 全球?qū)υ捠饺斯ぶ悄芰奶鞕C器人市場下游行業(yè)分布
6.1 對話式人工智能聊天機器人行業(yè)下游分布
6.1.1 金融保險業(yè)
6.1.2 醫(yī)療業(yè)
6.1.3 教育業(yè)
6.1.4 零售與電商
6.1.5 旅游和酒店業(yè)
6.1.6 營銷和客戶支持
6.1.7 其他行業(yè)
6.2 全球?qū)υ捠饺斯ぶ悄芰奶鞕C器人主要下游市場規(guī)模增速預(yù)測,2020 VS 2024 VS 2031
6.3 按應(yīng)用拆分,全球?qū)υ捠饺斯ぶ悄芰奶鞕C器人細分市場規(guī)模,2020-2031
7 全球主要地區(qū)市場規(guī)模對比分析
7.1 全球主要地區(qū)對話式人工智能聊天機器人市場規(guī)模增速預(yù)測,2020 VS 2024 VS 2031
7.2 年全球主要地區(qū)對話式人工智能聊天機器人市場規(guī)模(按收入),2020-2031
7.3 北美
7.3.1 北美對話式人工智能聊天機器人市場規(guī)模預(yù)測,2020-2031
7.3.2 北美對話式人工智能聊天機器人市場規(guī)模,按國家細分,2024
7.4 歐洲
7.4.1 歐洲對話式人工智能聊天機器人市場規(guī)模預(yù)測,2020-2031
7.4.2 歐洲對話式人工智能聊天機器人市場規(guī)模,按國家細分,2024
7.5 亞太
7.5.1 亞太對話式人工智能聊天機器人市場規(guī)模預(yù)測,2020-2031
7.5.2 亞太對話式人工智能聊天機器人市場規(guī)模,按國家/地區(qū)細分,2024
7.6 南美
7.6.1 南美對話式人工智能聊天機器人市場規(guī)模預(yù)測,2020-2031
7.6.2 南美對話式人工智能聊天機器人市場規(guī)模,按國家細分,2024
7.7 中東及非洲
8 全球主要國家/地區(qū)需求結(jié)構(gòu)分析
8.1 全球主要國家/地區(qū)對話式人工智能聊天機器人市場規(guī)模增速預(yù)測,2020 VS 2024 VS 2031
8.2 全球主要國家/地區(qū)對話式人工智能聊天機器人市場規(guī)模(按收入),2020-2031
8.3 美國
8.3.1 美國對話式人工智能聊天機器人市場規(guī)模,2020-2031
8.3.2 美國市場不同產(chǎn)品類型 對話式人工智能聊天機器人份額,2024 VS 2031
8.3.3 美國市場不同應(yīng)用對話式人工智能聊天機器人份額,2024 VS 2031
8.4 歐洲
8.4.1 歐洲對話式人工智能聊天機器人市場規(guī)模,2020-2031
8.4.2 歐洲市場不同產(chǎn)品類型 對話式人工智能聊天機器人份額,2024 VS 2031
8.4.3 歐洲市場不同應(yīng)用對話式人工智能聊天機器人份額,2024 VS 2031
8.5 中國
8.5.1 中國對話式人工智能聊天機器人市場規(guī)模,2020-2031
8.5.2 中國市場不同產(chǎn)品類型 對話式人工智能聊天機器人份額,2024 VS 2031
8.5.3 中國市場不同應(yīng)用對話式人工智能聊天機器人份額,2024 VS 2031
8.6 日本
8.6.1 日本對話式人工智能聊天機器人市場規(guī)模,2020-2031
8.6.2 日本市場不同產(chǎn)品類型 對話式人工智能聊天機器人份額,2024 VS 2031
8.6.3 日本市場不同應(yīng)用對話式人工智能聊天機器人份額,2024 VS 2031
8.7 韓國
8.7.1 韓國對話式人工智能聊天機器人市場規(guī)模,2020-2031
8.7.2 韓國市場不同產(chǎn)品類型 對話式人工智能聊天機器人份額,2024 VS 2031
8.7.3 韓國市場不同應(yīng)用對話式人工智能聊天機器人份額,2024 VS 2031
8.8 東南亞
8.8.1 東南亞對話式人工智能聊天機器人市場規(guī)模,2020-2031
8.8.2 東南亞市場不同產(chǎn)品類型 對話式人工智能聊天機器人份額,2024 VS 2031
8.8.3 東南亞市場不同應(yīng)用對話式人工智能聊天機器人份額,2024 VS 2031
8.9 印度
8.9.1 印度對話式人工智能聊天機器人市場規(guī)模,2020-2031
8.9.2 印度市場不同產(chǎn)品類型 對話式人工智能聊天機器人份額,2024 VS 2031
8.9.3 印度市場不同應(yīng)用對話式人工智能聊天機器人份額,2024 VS 2031
8.10 南美
8.10.1 南美對話式人工智能聊天機器人市場規(guī)模,2020-2031
8.10.2 南美市場不同產(chǎn)品類型 對話式人工智能聊天機器人份額,2024 VS 2031
8.10.3 南美市場不同應(yīng)用對話式人工智能聊天機器人份額,2024 VS 2031
8.11 中東及非洲
8.11.1 中東及非洲對話式人工智能聊天機器人市場規(guī)模,2020-2031
8.11.2 中東及非洲市場不同產(chǎn)品類型 對話式人工智能聊天機器人份額,2024 VS 2031
8.11.3 中東及非洲市場不同應(yīng)用對話式人工智能聊天機器人份額,2024 VS 2031
9 全球市場主要企業(yè)簡介
9.1 Google
9.1.1 Google基本信息、對話式人工智能聊天機器人市場分布、總部及行業(yè)地位
9.1.2 Google公司簡介及主要業(yè)務(wù)
9.1.3 Google 對話式人工智能聊天機器人產(chǎn)品介紹
9.1.4 Google 對話式人工智能聊天機器人收入及毛利率(2020-2025)
9.1.5 Google企業(yè)最新動態(tài)
9.2 Microsoft
9.2.1 Microsoft基本信息、對話式人工智能聊天機器人市場分布、總部及行業(yè)地位
9.2.2 Microsoft公司簡介及主要業(yè)務(wù)
9.2.3 Microsoft 對話式人工智能聊天機器人產(chǎn)品介紹
9.2.4 Microsoft 對話式人工智能聊天機器人收入及毛利率(2020-2025)
9.2.5 Microsoft企業(yè)最新動態(tài)
9.3 IBM
9.3.1 IBM基本信息、對話式人工智能聊天機器人市場分布、總部及行業(yè)地位
9.3.2 IBM公司簡介及主要業(yè)務(wù)
9.3.3 IBM 對話式人工智能聊天機器人產(chǎn)品介紹
9.3.4 IBM 對話式人工智能聊天機器人收入及毛利率(2020-2025)
9.3.5 IBM企業(yè)最新動態(tài)
9.4 AWS
9.4.1 AWS基本信息、對話式人工智能聊天機器人市場分布、總部及行業(yè)地位
9.4.2 AWS公司簡介及主要業(yè)務(wù)
9.4.3 AWS 對話式人工智能聊天機器人產(chǎn)品介紹
9.4.4 AWS 對話式人工智能聊天機器人收入及毛利率(2020-2025)
9.4.5 AWS企業(yè)最新動態(tài)
9.5 Salesforce
9.5.1 Salesforce基本信息、對話式人工智能聊天機器人市場分布、總部及行業(yè)地位
9.5.2 Salesforce公司簡介及主要業(yè)務(wù)
9.5.3 Salesforce 對話式人工智能聊天機器人產(chǎn)品介紹
9.5.4 Salesforce 對話式人工智能聊天機器人收入及毛利率(2020-2025)
9.5.5 Salesforce企業(yè)最新動態(tài)
9.6 LivePerson
9.6.1 LivePerson基本信息、對話式人工智能聊天機器人市場分布、總部及行業(yè)地位
9.6.2 LivePerson公司簡介及主要業(yè)務(wù)
9.6.3 LivePerson 對話式人工智能聊天機器人產(chǎn)品介紹
9.6.4 LivePerson 對話式人工智能聊天機器人收入及毛利率(2020-2025)
9.6.5 LivePerson企業(yè)最新動態(tài)
9.7 Zendesk
9.7.1 Zendesk基本信息、對話式人工智能聊天機器人市場分布、總部及行業(yè)地位
9.7.2 Zendesk公司簡介及主要業(yè)務(wù)
9.7.3 Zendesk 對話式人工智能聊天機器人產(chǎn)品介紹
9.7.4 Zendesk 對話式人工智能聊天機器人收入及毛利率(2020-2025)
9.7.5 Zendesk企業(yè)最新動態(tài)
9.8 Kore.ai
9.8.1 Kore.ai基本信息、對話式人工智能聊天機器人市場分布、總部及行業(yè)地位
9.8.2 Kore.ai公司簡介及主要業(yè)務(wù)
9.8.3 Kore.ai 對話式人工智能聊天機器人產(chǎn)品介紹
9.8.4 Kore.ai 對話式人工智能聊天機器人收入及毛利率(2020-2025)
9.8.5 Kore.ai企業(yè)最新動態(tài)
9.9 Baidu
9.9.1 Baidu基本信息、對話式人工智能聊天機器人市場分布、總部及行業(yè)地位
9.9.2 Baidu公司簡介及主要業(yè)務(wù)
9.9.3 Baidu 對話式人工智能聊天機器人產(chǎn)品介紹
9.9.4 Baidu 對話式人工智能聊天機器人收入及毛利率(2020-2025)
9.9.5 Baidu企業(yè)最新動態(tài)
9.10 Pypestream
9.10.1 Pypestream基本信息、對話式人工智能聊天機器人市場分布、總部及行業(yè)地位
9.10.2 Pypestream公司簡介及主要業(yè)務(wù)
9.10.3 Pypestream 對話式人工智能聊天機器人產(chǎn)品介紹
9.10.4 Pypestream 對話式人工智能聊天機器人收入及毛利率(2020-2025)
9.10.5 Pypestream企業(yè)最新動態(tài)
9.11 Inbenta
9.11.1 Inbenta基本信息、對話式人工智能聊天機器人市場分布、總部及行業(yè)地位
9.11.2 Inbenta公司簡介及主要業(yè)務(wù)
9.11.3 Inbenta 對話式人工智能聊天機器人產(chǎn)品介紹
9.11.4 Inbenta 對話式人工智能聊天機器人收入及毛利率(2020-2025)
9.11.5 Inbenta企業(yè)最新動態(tài)
9.12 ManyChat
9.12.1 ManyChat基本信息、對話式人工智能聊天機器人市場分布、總部及行業(yè)地位
9.12.2 ManyChat公司簡介及主要業(yè)務(wù)
9.12.3 ManyChat 對話式人工智能聊天機器人產(chǎn)品介紹
9.12.4 ManyChat 對話式人工智能聊天機器人收入及毛利率(2020-2025)
9.12.5 ManyChat企業(yè)最新動態(tài)
9.13 Botpress
9.13.1 Botpress基本信息、對話式人工智能聊天機器人市場分布、總部及行業(yè)地位
9.13.2 Botpress公司簡介及主要業(yè)務(wù)
9.13.3 Botpress 對話式人工智能聊天機器人產(chǎn)品介紹
9.13.4 Botpress 對話式人工智能聊天機器人收入及毛利率(2020-2025)
9.13.5 Botpress企業(yè)最新動態(tài)
9.14 Ada Support
9.14.1 Ada Support基本信息、對話式人工智能聊天機器人市場分布、總部及行業(yè)地位
9.14.2 Ada Support公司簡介及主要業(yè)務(wù)
9.14.3 Ada Support 對話式人工智能聊天機器人產(chǎn)品介紹
9.14.4 Ada Support 對話式人工智能聊天機器人收入及毛利率(2020-2025)
9.14.5 Ada Support企業(yè)最新動態(tài)
9.15 Cognigy
9.15.1 Cognigy基本信息、對話式人工智能聊天機器人市場分布、總部及行業(yè)地位
9.15.2 Cognigy公司簡介及主要業(yè)務(wù)
9.15.3 Cognigy 對話式人工智能聊天機器人產(chǎn)品介紹
9.15.4 Cognigy 對話式人工智能聊天機器人收入及毛利率(2020-2025)
9.15.5 Cognigy企業(yè)最新動態(tài)
9.16 Rasa
9.16.1 Rasa基本信息、對話式人工智能聊天機器人市場分布、總部及行業(yè)地位
9.16.2 Rasa公司簡介及主要業(yè)務(wù)
9.16.3 Rasa 對話式人工智能聊天機器人產(chǎn)品介紹
9.16.4 Rasa 對話式人工智能聊天機器人收入及毛利率(2020-2025)
9.16.5 Rasa企業(yè)最新動態(tài)
9.17 Mindsay
9.17.1 Mindsay基本信息、對話式人工智能聊天機器人市場分布、總部及行業(yè)地位
9.17.2 Mindsay公司簡介及主要業(yè)務(wù)
9.17.3 Mindsay 對話式人工智能聊天機器人產(chǎn)品介紹
9.17.4 Mindsay 對話式人工智能聊天機器人收入及毛利率(2020-2025)
9.17.5 Mindsay企業(yè)最新動態(tài)
9.18 Tencent
9.18.1 Tencent基本信息、對話式人工智能聊天機器人市場分布、總部及行業(yè)地位
9.18.2 Tencent公司簡介及主要業(yè)務(wù)
9.18.3 Tencent 對話式人工智能聊天機器人產(chǎn)品介紹
9.18.4 Tencent 對話式人工智能聊天機器人收入及毛利率(2020-2025)
9.18.5 Tencent企業(yè)最新動態(tài)
9.19 SnatchBot
9.19.1 SnatchBot基本信息、對話式人工智能聊天機器人市場分布、總部及行業(yè)地位
9.19.2 SnatchBot公司簡介及主要業(yè)務(wù)
9.19.3 SnatchBot 對話式人工智能聊天機器人產(chǎn)品介紹
9.19.4 SnatchBot 對話式人工智能聊天機器人收入及毛利率(2020-2025)
9.19.5 SnatchBot企業(yè)最新動態(tài)
9.20 Alibaba
9.20.1 Alibaba基本信息、對話式人工智能聊天機器人市場分布、總部及行業(yè)地位
9.20.2 Alibaba公司簡介及主要業(yè)務(wù)
9.20.3 Alibaba 對話式人工智能聊天機器人產(chǎn)品介紹
9.20.4 Alibaba 對話式人工智能聊天機器人收入及毛利率(2020-2025)
9.20.5 Alibaba企業(yè)最新動態(tài)
10 研究成果及結(jié)論
11 附錄
11.1 研究方法
11.2 數(shù)據(jù)來源
11.2.1 二手信息來源
11.2.2 一手信息來源
11.3 市場評估模型
11.4 免責(zé)聲明
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恒州誠思(YH)發(fā)布的芯片封裝基板市場報告被西安泰金新能科技股份有限公司用作發(fā)行人及中介機構(gòu)關(guān)于首輪審核問詢函的回復(fù)
8月14日恒州誠思(YH)發(fā)布的PFA行業(yè)和可熔性聚四氟乙烯(PFA)市場報告被新浪財經(jīng)引用